Wie kann ich eine Buchung ändern oder stornieren?

Sie können Ihre Buchungen jederzeit im Internet und in der App anschauen und ändern. Wollen Sie beispielsweise den Zeitraum ändern, geben Sie unter „Buchung ändern“ einfach die neuen Zeiten ein. Bitte vermeiden Sie es, eine Fahrt zu stornieren und neu einzugeben, da das System sonst vermeidbare Stornokosten und zusätzlich
die Kosten der neuen Fahrt in Rechnung stellt.

Sie können Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor Buchungsbeginn kostenfrei stornieren. Danach werden 50% des Zeitpreises berechnet. Wenn die Buchungsdauer mehr als 24 Stunden beträgt, verlängert sich die Frist, bis zu der eine kostenfreie Stornierung möglich ist, auf die Buchungsdauer. Bitte nutzen Sie auch für Stornierungen unsere App oder Webseite. Falls dies nicht möglich sind, können Sie uns telefonisch erreichen: 0611.77 8 77 77.

cityFlitzer sind frei und flexibel: Reservierungen sind hier nur von 30 Minuten möglich, den Zeitraum der Nutzung bestimmen Sie spontan. Die Buchungsdauer beginnt mit dem Zeitpunkt der Reservierung.