Was ist, wenn ich mich verspäte oder die Fahrt verlängern möchte?

Wenn Sie während der Fahrt feststellen, dass Sie sich verspäten werden und das Auto nicht innerhalb der gebuchten Zeit zurückgeben können, informieren Sie unverzüglich die Servicezentrale (0611. 77 8 77 77). Sollte eine Verlängerung aufgrund einer Anschlussbuchung nicht möglich sein und Sie das Fahrzeug trotzdem verspätet zurückgeben, berechnen wir den Aufwand für die Umbuchung des nachfolgenden Kunden mit einer Pauschale. Für Verspätungen ohne vorherige Information der Servicezentrale wird eine höhere Pauschale berechnet. In 90 Prozent der Fälle können Sie Ihre Buchung mit einem rechtzeitigen Anruf problemlos verlängern und zahlen lediglich die zusätzliche Zeit.