Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Voll- und Teilzeit

Für unseren Kundenservice in Wallau suchen wir ab sofort eine Unterstützung in Vollzeit und Teilzeit (Nachmittag). Eine spätere Aufstockung ist möglich. Wir erwarten auch in den kommenden Jahren ein starkes Wachstum, damit entstehen ständig neue Chancen auch für Ihre persönliche Entwicklung.

Wir bieten Ihnen einen gut ausgestatteten Arbeitsplatz in einem harmonischen, kleinen Team in Hofheim-Wallau, das fokussiert und mit großer Hinwendung die Wünsche und Fragen einer ständig steigenden Zahl von Kunden löst und beantwortet.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung aller Aufgaben im book-n-drive Kundenservice, insbesondere
  • Annahme von Kundenanrufen, telefonische Beratung von Interessenten
  • Bearbeitung von Kundenkorrespondenz wie Anfragen, Vertragsänderungen, Rechnungsreklamationen in unserem elektronischen Ticketsystem
  • Betreuung der von unseren Kooperationspartnern geführten Vertriebsstellen

Fachliche Anforderungen:

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Hintergrund
  • Sehr gute Deutsch Kenntnisse (schriftlich, mündlich)
  • Englisch in Wort und Schrift, gerne weitere Fremdsprachen
  • Fundierte Kenntnisse des MS-Office-Pakets (insbesondere MS Word und Excel)
  • Gutes Zahlenverständnis

Persönliche Fähigkeiten:

  • Hohe Eigenmotivation und sehr gute Auffassungsgabe
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikation
  • Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Aufgeschlossenes und freundliches Wesen

Gerne geben wir Wiedereinsteigern in das Berufsleben eine Chance.

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Frau Pühlhöfer gerne zur Verfügung. Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen (max. 5MB) mit gewünschtem Stundenumfang und Gehaltswunsch sowie frühestmöglichem Arbeitsbeginn, bitte ausschließlich per E-Mail an personal@book-n-drive.de.