Das book-n-drive Service-Paket
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Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,
kennen Sie schon unser book-n-drive Service-Paket?
Unser Service-Paket ist eine buchbare Zusatzleistung, die folgendes enthält:
- Zwei kostenlose Upgrades der Fahrzeugklasse pro Kalenderjahr
- Reduzierung der Standard-Selbstbeteiligung von 1.500 EUR auf nur 300 EUR
Wie buchen Sie das Service-Paket?
Sie können das Servicepaket ganz einfach direkt in Ihrem Kundenkonto hinzubuchen:
Loggen Sie sich ein. Unter dem Menü-Punkt „Mein Konto“ und dem Reiter „Vertragsdaten“ setzen Sie einfach den Haken beim Service-Paket. Damit ist das Service-Paket ab sofort aktiviert für Sie.
Wie lösen Sie ein Upgrade der Fahrzeugklasse ein?
1) Buchen Sie Ihr gewünschtes Upgrade-Stationsfahrzeug wie gewohnt über die book-n-drive App oder Webseite. Wenn Sie z.B. ein Fahrzeug der Fahrzeugklasse M buchen, dann wird diese Fahrt im Zuge des eingelösten Upgrades als die günstigere Fahrzeugklasse S abgerechnet.
2) Schreiben Sie vor Fahrtbeginn eine E-Mail an upgrade@book-n-drive.de mit Angabe Ihrer Kundennummer und um welche Fahrt es sich handelt.
3) Unser Kundenservice bearbeitet Ihre Anfrage und stellt das Upgrade im System ein und Sie bekommen eine entsprechende Bestätigungsmail.
Wichtig: Kein rückwirkendes Upgrade möglich. Stellen Sie sicher, dass Sie uns bitte immer vor Fahrtbeginn kontaktieren!
Was kostet das Service-Paket?
Das Service-Paket kostet 90 EUR pro Jahr.
Welche Laufzeit hat das Service-Paket?
Das Service-Paket hat eine Laufzeit von 12 Monaten.
Weitere Informationen zu unserem Service-Paket finden Sie auf unserer Webseite.
Herzliche Grüße
Ihr book-n-drive Team